Um auf die immer anspruchsvolleren Erwartungen der Nutzer zu reagieren und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Effizienz steigern. Von der Produktion bis zum Kundenservice, von der Logistik bis zum Personal gilt: immer besser, immer schneller. In einem extrem wettbewerbsintensiven Umfeld hat die betriebliche Effizienz absolute Priorität.
Automation ist ein Beschleuniger, um schrittweise Verbesserungen und grundlegende Teile der digitalen Transformation zu erreichen- sowohl in der Benutzer als auch in der Kundenerfahrung. Business Automation im Großen und Maßstab ist jedoch schwierig.
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- Wie Automatisierung nicht zusammenhängende Geschäftsprozesse vereint und die Kunden- und Mitarbeitererfahrung verbessern kann.
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Whitepaper-Sprache: Deutsch
